Starbucks Mỹ ngừng bán hàng nửa ngày để đào tạo chống kỳ thị chủng tộc

Trong ngày thứ Ba, Starbucks công bố sẽ đóng cửa tất cả các cửa hàng thuộc chuỗi kinh doanh này tại Mỹ trong một buổi chiều ngày 29/5/2018 để giáo dục nhân viên về chống kỳ thị chủng tộc, theo tin từ CNBC.

Trong tuyên bố đưa ra ngày thứ Ba, CEO của Starbucks, ông Kevin Johnson, nói: “Những ngày vừa qua, tôi đã cùng với nhóm quản lý ở Starbucks đã lắng nghe dư luận về những gì chúng tôi đã làm sai và chúng tôi đang cố gắng sửa sai. Dù vấn đề không chỉ của riêng Starbucks nhưng chúng tôi sẽ cùng chung tay mang đến giải pháp cho vấn đề. Đóng cửa các cửa hàng để đào tạo chống kỳ thị chủng tộc chỉ là một bước trong hành trình giúp nâng cao sự tinh tế ở tất cả các cấp làm việc trong công ty cũng như hợp tác với cộng đồng địa phương”.

Gần 175 nghìn nhân viên Starbucks tại khoảng gần 8.000 cửa hàng của Starbucks tại Mỹ sẽ cùng tham gia vào chương trình đào tạo để ngăn hành vi phân biệt chủng tộc.

Quản lý thương hiệu Starbucks, ông Howard Schultz, chia sẻ: “Chúng tôi sẽ học từ những sai lầm và tái khẳng định cam kết để tạo ra môi trường an toàn và cởi mở cho tất cả các khách hàng”.

Sau khi công ty hoàn thành chương trình đào tạo tại các cửa hàng do Starbucks sở hữu, chương trình đào tạo sẽ được mở rộng với cả các bên đối tác được nhượng quyền.

Quản lý của một cửa hàng Starbucks ở Philadelphia nghỉ việc sau khi có nhiều cuộc biểu tình nổ ra phản đối việc cửa hàng bắt giữ hai người đàn ông da đen đề nghị được sử dụng nhà vệ sinh. 

Starbucks đã đối diện với làn sóng chỉ trích mạnh mẽ từ cộng đồng sau khi một đoạn băng về hai người đàn ông da đen bị bắt giữ tại cửa hàng được tung lên mạng vào cuối tuần qua. 

Người phụ nữ đăng tải đoạn video này cho biết nhân viên cửa hàng đã gọi cảnh sát đến bởi hai người đàn ông này đã vào cửa hàng nhưng không gọi đồ khi họ đang chờ một người bạn đến. 

Sĩ quan cảnh sát địa phương Richard Ross trong ngày thứ Bảy tuyên bố bảo vệ nhân viên của ông, ông cho biết họ phải hành động bởi nhân viên cửa hàng nói rằng hai người đàn ông đó đã có hành vi quấy rối.

Trong ngày thứ Hai, CEO của Starbucks, ông Kevin Johnson, lên tiếng xin lỗi và khẳng định nhân viên của ông đã hành động không hợp lý khi gọi cảnh sát.