Càng gần đến ngày Tết Nguyên đán, nhu cầu rút tiền, chuyển tiền của người dân càng tăng cao khiến các chi nhánh/PGD ngân hàng, nhất là các ngân hàng lớn luôn trong tình trạng quá tải.
Theo khảo sát của P.V trong buổi sáng ngày 09/02 (24 Tết Nguyên đán), tại các ngân hàng như Vietcombank, Agribank, Vietinbank, MBBank, Techcombank,… luôn chật kín khách hàng đến giao dịch.
Có mặt tại Vietcombank Chi nhánh Thành Công (Hà Nội) vào lúc 9h sáng 09/2, chị Trần Minh Hiền cho biết chị phải chờ đợi hơn 30 phút mới đến lượt để rút tiền. Không chỉ chị Hiền, có nhiều khách hàng cũng chung cảnh chờ đợi một cách kiên nhẫn.
“Đến Phòng Giao dịch của Vietcombank tại Linh Đàm nhưng thấy đông người chờ giao dịch quá nên tôi phải chạy qua đây. Vì cần rút một lượng tiền lớn nên mới phải chấp nhận chờ đợi, chứ nếu rút tiền để chi tiêu thì chỉ cần ra máy rút tiền ATM dù phải xếp hàng nhưng cũng vẫn nhanh hơn,” chị Trần Minh Hiền cho biết.
“Hiện tại chúng em chỉ có thể giải quyết cho các khách hàng gửi tiền vào tài khoản hoặc chuyển tiền mặt. Còn rút tiền thì không thể vì tạm thời hệ thống đang bị lỗi”, một nhân viên của Vietinbank PGD Hoàng Đạo Thúy thông báo với khách hàng.
Tuy nhiên, với những khách hàng gửi tiền vào tài khoản hoặc chuyển tiền mặt, lượng người giao dịch tại đây cũng đông hơn hẳn so với ngày thường.
Tại PGD của BIDV trên phố Nguyễn Chánh (tòa nhà Vimecco) , cũng mới chỉ hơn 11h trưa nhưng giao dịch viên cũng từ chối nhận thêm khách đến giao dịch. Trong khi đó, tại Techcombank Chi nhánh Trần Duy Hưng (cùng tòa nhà Vimeco với BIDV), lượng xe máy của khách hàng cũng nhiều hơn so với ngày thường.
Ngân Giang