“Cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) có cách làm việc rõ ràng, mạch lạc, phương thức quản lý mang màu sắc của cuộc cách mạng 4.0”. Đó là chia sẻ của bà Nguyễn Thị Hoài Thu, cán bộ Cục Công nghệ thông tin (Bộ Tài nguyên và Môi trường) khi đến cơ quan BHXH quận Thanh Xuân để làm thủ tục hành chính.