BizLIVE – Mới đây, hệ thống thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc đã công bố giải pháp bán ô tô tự động của mình. Người mua xe sẽ nhận xe bằng khuôn mặt và trả tiền qua ứng dụng mua hàng trực tuyến của Alibaba.
Trong tuần trước, Alibaba đã công bố hợp tác với Ford, giúp nhà sản xuất ô tô Hoa Kỳ bán ô tô điện ở đất nước đông dân nhất thế giới. Nhưng bên cạnh thoả thuận, phần được nhiều người chú ý đến nhất là cách mà công ty này sẽ bán xe.
Alibaba lúc này đã phát triển một chiếc máy bán ô tô tự động, hoạt động tương tự các máy bán nước tự động hiện nay.
Để mua xe, người dùng sẽ chọn xe qua ứng dụng Taobao. Sau khi chọn được xe và màu sắc, người dùng sẽ phải nhập thông tin cá nhân bao gồm tự chụp ảnh bản thân và nếu có sẵn xe, khách hàng sẽ được bố trí lịch dùng thử.
Máy bán xe tự động vận hành hoàn toàn không cần đến con người. Khách hàng có thông tin khớp với thông tin ban đầu sẽ được máy đưa xe ra để sử dụng. Thời gian lái thử cho mỗi khách hàng là 3 ngày. Sau thời gian dùng thử, khách hàng có thể trả tiền mua xe qua Taobao, thậm chí có thể được cho vay mua xe qua dịch vụ tài chính của Alibaba. Với những khách hàng được ưu đãi, khách hàng có thể dùng thử xe mà không cần đặt cọc trước.
Quá trình mua xe tại máy bán ô tô tự động của Alibaba
Ngay trong tháng 1/2018, Alibaba sẽ mở cửa 2 máy bán xe tự động như vậy, một ở Thượng Hải, một ở Nam Kinh. Mục tiêu mà hệ thống thương mại điện tử này là giúp mọi người ở đây có thể mua ô tô đơn giản như mua nước ngọt và dần dần sẽ mở rộng mô hình này ra khắp Trung Quốc.
Tuy nhiên việc cho phép mọi người dùng thử xe trong 3 ngày được đánh giá là mạo hiểm. Alibaba lúc này chỉ cho phép một người được phép thử xe 5 lần trong 2 tháng thử nghiệm. Ngoài ra kể cả có trả tiền đặt cọc, không phải ai cũng được phép dùng thử xe. Việc chấp nhận cho dùng thử hay không còn được dựa trên đánh giá của dịch vụ tài chỉnh trực thuộc Alibaba.
Tùng Linh