BizLIVE – Trong khi việc cung cấp thông tin các địa điểm dịch vụ miễn phí cho người dùng ngày một phổ biến thì làm thế nào để thu hút nhiều khách hàng hơn trở thành việc cần làm giúp một nền tảng mới trở nên nổi bật so với các dịch vụ khác.
Around hoạt động tương tự như Lozi hiện nay nhưng có một số khác biệt
Người sáng lập mạng xã hội Around từng chia sẻ về ý tưởng của mình. Trong một lần đi công tác, anh đã gặp khó khăn trong việc tìm kiếm điểm đặt máy ATM, nhà hàng, khách sạn. Khi đó anh buộc phải tìm kiếm những thông tin này bằng cách gọi điện thoại cho người quen để hỏi và ý tưởng về một dịch vụ tìm kiếm nhanh chóng các địa điểm như vậy ra đời.
Lúc này dịch vụ Around do anh Thạnh Trang sáng lập đã có 120.000 điểm dịch vụ từ nhà hàng, khách sạn, hàng sửa xe cho đến bệnh viện, đồn công an.
Người dùng có thể sử dụng dịch vụ trên cả máy tính qua trang web và ứng dụng trên điện thoại thông minh. Chỉ cần mở ứng dụng và đăng ký, người dùng sẽ được cung cấp thông tin về các địa điểm ăn uống, dịch vụ, mua sắm.
Việc cung cấp thông tin này dựa vào vị trí thật của người dùng và mở rộng thêm 20km kể từ vị trí đó. Người dùng khi có nhu cầu sửa xe, chỉ cần gõ từ khoá vào phần tìm kiếm, những địa điểm sửa xe sẽ xuất hiện kèm theo hướng dẫn chi tiết tới điểm này.
Tuy nhiên, đây là việc mà hàng loạt các dịch vụ khác như Lozi, Foody hay thậm chí cả Google Maps cũng đang cung cấp miễn phí. Khác biệt của Around hiện nay đó là ngoài việc cung cấp thông tin vị trí, các thương hiệu có thể trực tiếp đăng thông tin sản phẩm và dịch vụ của mình lên đây.
Bản đồ của ứng dụng không chỉ hiển thị mỗi vị trí là 1 biểu tượng mà còn hiển thị rõ cả logo, nhận diện thương hiệu. Từ đó các nhà cung cấp có thể phổ biến hình ảnh của mình tốt hơn.
Làm thế nào để thu hút khách hàng đến một dịch vụ không mới?
Việc hiển thị bản đồ thông tin về dịch vụ hay tư vấn cho người dùng về một sản phẩm dựa trên nhu cầu và vị trí của họ không phải mới. Thậm chí bản thân chức năng đăng bán sản phẩm trực tiếp ngay trên bản đồ và cho phép người mua và người bán liên lạc trực tiếp đã có từ lâu tuy nhiên vẫn có điểm độc đáo mà Around sử dụng để thu hút khách hàng.
Người dùng sau khi tạo tài khoản có thể tranh thủ thời gian rảnh vào xem các quảng cáo trong ứng dụng. Sau mỗi lần xem quảng cáo, điểm sẽ được tích lại. Những điểm khuyến mại này có thể sử dụng để đổi sang các món quà có giá trị sử dụng như phiếu giảm giá, thẻ điện thoại.
Around cho biết, trong thời gian đầu hoạt động, đã có hơn 1.600 người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ. Việt Nam đang là quốc gia có tới 55% dân số sử dụng smartphone, các mạng xã hội như Facebook, Zalo hay Lozi cũng đang phát triển tốt với số lượng người dùng ngày một tăng. Điều này cho thấy thị trường vẫn sẵn sàng cho các dịch vụ mới.
Tuy nhiên với những chức năng và những khác biệt trên vẫn chưa thật sự giúp một mạng xã hội chứng minh mình hấp dẫn hơn những nền tảng đã có.
Around lúc này vừa mới xuất hiện trên thị trường và cũng chưa tạo ra doanh thu. Nhưng với quan điểm không một sản phẩm nào có thể hoàn thiện ngay từ đầu, CEO cũng là người sáng lập Around vẫn mong muốn đưa sản phẩm của mình trở thành một mạng xã hội kết hợp thương mại điện tử lớn ở Việt Nam và có mặt ở các nước Đông Nam Á.
Tùng Linh