BizLIVE – Nếu có được lịch sử giao dịch thẻ của khách hàng, các quảng cáo của Google sẽ tới đúng các khách hàng có nhu cầu hơn, và thúc đẩy khách hàng sử dụng thẻ để mua sắm nhiều hơn.
Trang Business Insider mới đây đã dẫn lại nguồn tin của Bloomberg, cho biết giữa Google và Mastercard đã có một thoả thuận ngầm, cho phép công ty công nghệ khổng lồ Google truy cập vào dữ liệu của Mastercard.
Trong số các dữ liệu Google được quyền truy cập có cả lịch sử giao dịch thẻ của người dùng.
Cũng theo nguồn tin, thoả thuận này đã có từ một năm trước, Google sử dụng các dữ liệu về giao dịch của người dùng để theo dõi hiệu quả của các quảng cáo. Hiệu quả này được chứng minh bằng việc khách hàng có đến mua hàng tại cửa hàng hay không,
Phía Mastercard đã từ chối trả lời về quan hệ hợp tác giữa họ và Google. Tuy nhiên Mastercard thường chia sẻ xu hướng giao dịch cho cả các đơn vị bán hàng chấp nhận Mastercard và các bên cung cấp dịch vụ, giúp các đơn vị này có thể đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của mình.
Đối với Google, việc có được dữ liệu giao dịch của khách hàng sẽ giúp cải thiện mục tiêu quảng cáo chính xác hơn. Và điều này sẽ thúc đẩy người dùng cuối tiêu dùng nhiều hơn, kể cả tác động thúc đẩy này chỉ trong ngắn hạn.
Trong quý II, Mastercard đã xử lý khối lượng giao dịch khoảng 1,5 nghìn tỷ USD. Toàn thế giới cũng đang có khoảng 2,5 tỷ thẻ Mastercard và có tỷ lệ tăng trưởng 5% mỗi năm. Như vậy cơ hội tăng giá trị chi tiêu của người dùng qua thẻ đang rất lớn.
Thế nhưng người dùng lại không thích thoả thuận này. Hiện nay quyền riêng tư của người dùng đang trở thành vấn đề được quan tâm hàng đầu.
Business Insider cho rằng việc người dùng biết giao dịch của mình không được bảo mật hoàn toàn có thể ảnh hưởng tới tổng khối lượng giao dịch của Mastercard.
Chi tiết về thoả thuận ngầm giữa Google và Mastercard vẫn chưa được tiết lộ nhưng theo báo cáo của Nilson, Mastercard nên minh bạch với người dùng về thoả thuận của họ với đối tác để tránh các rủi ro trong tương lai.
Năm ngoái Google đã công bố công cụ đo lường cho các cửa hàng. Công cụ này có thể tiếp cận tới 70% số thẻ tín dụng và ghi nợ tại Mỹ thông qua thoả thuận giữa hãng công nghệ và các nhà phát hành thẻ.
Danh sách các nhà phát hành thẻ có hợp tác với Google chưa từng xuất hiện nhưng rất có thể thoả thuận của họ với Google cũng giống như những gì Mastercard đang hợp tác.
TÙNG LINH