Với thị phần 3,6% trong tổng mức
bán lẻ dự kiến đạt vào năm 2022, các nhà đứng đầu của DHL cho rằng còn rất nhiều dư địa cho
thương mại điện tử Việt Nam bùng nổ.
Đây là đánh giá của Tổng giám đốc điều hành của DHL eCommerce, ông Charles Brewer, trong buổi ra mắt dịch vụ vận chuyển DHL Parcel Metro Same Day (giao hàng trong ngày nhanh chóng và linh hoạt của DHL) tại 2 thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Theo dự báo, thành phố Hồ Chí Minh sẽ trở thành nền kinh tế tăng trưởng nhanh thứ hai tại châu Á với mức tăng trưởng hằng năm lên đến 8% vào năm 2021, 16 triệu người tương đương khoảng 16% dân số Việt Nam sinh sống tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Do đó đối với DHL, Việt Nam vẫn luôn được xem là thị trường đầy tiềm năng.
Tắc nghẽn giao thông là một thách thức lớn cho các hãng giao vận tại TP. Hồ Chí Minh và sử dụng dịch vụ bên ngoài của các đối tác có thể là một giải pháp.
“Hơn nữa, với khoảng 30% dân số tại Việt Nam được dự đoán sẽ chuyển sang mua sắm trực tuyến vào năm 2020, nhu cầu giao hàng của ngành thương mại điện tử sẽ tăng lên đáng kế trong thời gian tới”, ông Charles Brewer, Tổng Giám đốc điều hành DHL eCommerce chia sẻ.
Theo EuroMonitor, một tổ chức nghiên cứu thị trường độc lập, thị trường thương mại điện tử Việt Nam dự báo sẽ phát triển với tỷ lệ tăng trưởng kép (CAGR) 32% trong giai đoạn từ 2018-2022, cao hơn rất nhiều lần so với dự báo chung cho ngành thương mại điện tử toàn thế giới (CAGR trung bình thế giới 9%), và người tiêu dùng tại thành thị và thế hệ Millennial (thế hệ sinh từ năm 1980 đến 1998) có nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ giao hàng ngay và trong ngày cho các đơn hàng trực tuyến.
Trong khi đó, cũng theo EuroMonitor, 60 – 70% chi phí của một nhà bán lẻ tại Việt Nam là dành cho khâu hậu cần; thị phần thương mại điện tử chỉ chiếm khoảng 3,6% trong tổng mức bán lẻ dự kiến đạt được vào năm 2022. Vì vậy, ngành bán lẻ Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng mỗi ngày và thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ bùng nổ trong thời gian tới. Đây cũng chính là cơ hội cho DHL và các hãng giao vận khác tại Việt Nam.
Tổng giám đốc điều hành của DHL eCommerce, ông Charles Brewer. Ảnh: Hồng Quân
Liên quan đến dịch vụ giao hàng trong ngày DHL Parcel Metro Same Day, DHL cho biết, khách hàng (các nhà bán lẻ trực tuyến) có thể theo dõi quá trình vận chuyển, bổ sung các yêu cầu đặc biệt hoặc thay đổi lịch giao hàng thông qua nền tảng công nghệ DHL. DHL eCommerce là một bộ phận của tập đoàn Deutsche Post DHL.
