Bão khủng hoảng truyền thông có sức công phá lớn với các thương hiệu, doanh nghiệp.…
Continue Readingkhủng hoảng truyền thông
“Khủng hoảng” truyền thông doanh nghiệp – Chiêu trò PR hay lý do khách quan?
Mạng xã hội mới đây đã “nổi sóng” khi một hãng máy bay đã “đón tiếp”…
Continue Reading5 lời khuyên khi xử lý khủng hoảng truyền thông
Nếu bạn phạm sai lầm, hãy sống thật với chúng, thú nhận, sửa chữa và chấp…
Continue Reading4 bước các công ty phải làm để xử lý khủng hoảng truyền thông
Các công ty lúc nào cũng có khả năng gặp rắc rối và phản ứng dữ…
Continue ReadingLý Quý Trung: Làm dịch vụ, nhận mình sai mới… đúng
Trong kinh doanh, trong customer service nhiều khi thua mà như thắng, thắng mà như thua.…
Continue Reading