Việc GrabBike âm thầm tăng giá làm cho nhiều khách hàng bức xúc. Có thời điểm,…
Continue Readingkhách hàng
Năm nay có hai “tháng cô hồn”, doanh nghiệp địa ốc làm ăn ra sao?
Tuy một số khách hàng coi tháng 6 nhuận cũng là tháng “cô hồn” nhưng giới…
Continue ReadingThể hiện lời cảm nhận của khách hàng
Những lời cảm nhận, chứng thực của khách hàng (testimonial) có thể là một sự khích…
Continue ReadingMột cách xây dựng sự tin cậy cho khách hàng
Những lời cảm nhận, chứng thực của khách hàng (testimonial) có thể là một sự khích…
Continue ReadingSai lầm trong tiếp thị nội dung: Lãng quên khách hàng
Khi kể một câu chuyện thương hiệu, doanh nghiệp kể về mình hay kể về khách…
Continue ReadingDân ô tô nỗi sợ “cô hồn”: Showroom lạnh lẽo, khách lắc đầu bỏ đi
Tâm lý chờ đợi giá xe giảm nữa, cộng với tháng 7 âm lịch (tháng cô…
Continue ReadingDân phải hít khí thải độc hại đến bao giờ?
Lộ trình áp dụng tiêu chuẩn khí thải Euro 4 vừa được ban hành tại Việt…
Continue ReadingLý Quý Trung: Làm dịch vụ, nhận mình sai mới… đúng
Trong kinh doanh, trong customer service nhiều khi thua mà như thắng, thắng mà như thua.…
Continue ReadingHết thời “hoá kiếp” ô tô mới thành cũ gian lận tiền tỷ
Nếu các đề xuất của Bộ Công Thương được thực thi, tới đây điều kiện nhập…
Continue ReadingThị trường ô tô lao dốc trong “bão” giảm giá
Sức mua ô tô tại Việt Nam bất ngờ giảm mạnh bất chấp nhà sản xuất…
Continue Reading