Umbala, ứng dụng livestream trên nền tảng di động những ngày qua gặp phải nhiều ý kiến bất bình từ người lao động về chính sách lương và các cam kết không rõ ràng của mình.
“Làm app livestream thì sản phẩm chính của app (ứng dụng) là idol (người livestream). Nhưng tiếc là Umbala lại tự huỷ hoại chính mình bằng lừa lọc”, tài khoản Facebook Trần Thùy Dương bình luận trên một trang tố cáo ứng dụng Umbala.
Trang Facebook có tên “Umbala lừa đảo Idol – giật tiền lương Idol”. Nội dung đăng trên nhóm này xoay quanh việc họ cho rằng mình đã bị Umbala lừa dối về các điều khoản lương thưởng.
Chưa có hợp đồng nhưng làm theo hợp đồng
Trao đổi với PV Phạm Hồng Hải Âu, ngụ Cần Thơ, người trung gian giới thiệu các idol (người livestream trên nền tảng Umbala) rất bức xúc. Âu cho rằng Umbala đã mập mờ về các điều khoản trong hợp đồng.
“Ban đầu đại diện công ty đưa ra một bản hợp đồng quy định nếu đạt chỉ tiêu 500.000 Gold (tiền được người xem tặng trong ứng dụng) sẽ được hưởng mức lương cố định 2.000.000 đồng. Nếu dưới chỉ tiêu vẫn được hưởng 1.000.000 đồng. Nhưng đến cuối tháng, công ty lại gửi một bản hợp đồng khác với mức lương cam kết thay đổi. Nếu đủ sẽ được nhận lương cứng 1.000.000 đồng, nếu không sẽ mất khoản tiền trên”, Hải Âu nói.
Nguyễn Minh Thảo, CEO Umbala cho biết “thực chất thì tất cả idol chưa được ký bất kỳ hợp đồng nào với công ty. Người đại diện công ty là bạn Hoàng Xuân Bình. Bình cam kết với idol những thứ nằm ngoài chính sách của công ty nên công ty chấp nhận phải làm theo đúng bản hợp đồng đầu tiên mà Bình hứa với idol. Nhưng các bạn idol đã không làm đúng hợp đồng đầu tiên đó, dẫn đến việc không nhận đủ lương. Chúng tôi chỉ bám theo hợp đồng mà Bình ký với các bạn để làm”, ông Minh Thảo cho biết.
Người đại diện nhưng không đại diện
Trước quý I/2018, ông Bình được Umbala cử làm người đại diện trực tiếp của công ty làm việc với các idol. Ngoài chuyện tự ý làm hợp đồng trái với quy định công ty, ông Bình còn mập mờ trong nhiều cam kết khác.
Cụ thể ông Bình tuyển dụng Thúy Phương ngụ Cần Thơ vào vị trí kiểm tra việc chia sẻ clip của các bạn idol để chấm lương, chỉ tiêu 1 video/ngày/idol. “Tháng đầu họ trả lương rất đàng hoàng. Nhưng đến giữa tháng thứ hai họ thông báo không biết gì về số lương phải trả cho công việc mà tôi đang làm. Sau đó yêu cầu tôi bàn giao lại toàn bộ công việc đó”, Thúy Phương nói.
Về phía Umbala, một lần nữa đại diện công ty khẳng định đây là ý kiến của ông Bình chứ không phải chủ trương công ty.
Được làm bù nhưng không được tiền
Bên cạnh đó, chỉ tiêu về việc chia sẻ 1 video/ngày/idol cũng gặp vấn đề về nền tảng. Tất cả idol đều gặp tình trạng đăng được hơn nửa video thì gặp lỗi khiến việc chia sẻ gặp nhiều khó khăn. “Mọi idol đều muốn thực hiện đúng hợp đồng nhưng nền tảng này cứ chia sẻ 60% là gặp lỗi”, Mỹ Duyên, một idol cho biết.
“Tháng 12, chị Linh (một người đại diện khác của công ty- PV) khi nhận được tin idol không thể chia sẻ clip do gặp lỗi quá nhiều đã cho phép chúng tôi chia sẻ bù vào ngày hôm sau. Tin tưởng đây là người đại diện của công ty nên chúng tôi an tâm về việc mình có thể chia sẻ bù những video livestream. Tuy nhiên đến cuối tháng, phía công ty nói rằng chúng tôi không chia sẻ đúng ngày và không đủ điều kiện nhận lương”, Hải Âu đại diện một nhóm idol cho biết.
“Sau khi Bình có những chính sách sai với điều khoản công ty, chúng tôi đã cho Linh giữ vai trò này từ quý I/2018. Vì vậy những phát ngôn, cam kết trước đó của Linh không phải của công ty. Việc chia sẻ clip bù vào ngày hôm sau là trái với quy định”, ông Thảo giải thích.
Thế nhưng trong một ảnh chụp tin nhắn Facebook giữa vị CEO Umbala với bạn Phan Đình Anh hồi tháng 12, ông Thảo ủy quyền toàn bộ việc phát ngôn giữa công ty với idol cho Linh. Linh, người được “toàn quyền quyết định” đã cho phép các idol chia sẻ những clip bị lỗi bù vào ngày sau.
“Công ty đùn đẩy những phát ngôn từ CEO đến nhân sự. Việc này khiến các idol không biết phải nghe theo ai, không rõ ràng trong công việc và kết quả cuối cùng nhận được là không ai có lương”, Hải Âu nói.
Tổng kết lại, với 40 giờ livestream mỗi tháng, 85 idol chỉ có 13 bạn đủ điều kiện nhận tiền phần trăm số quà tặng của người xem với mức tiền từ 200.000 đến 2.500.000 đồng, bằng khoảng một phần mười mức lương những ứng dụng khác. Và tất cả idol đều không nhận được khoản lương cố định nào.
Xuân Tiến